Crecimiento en piloto automático. Dos funciones de Nalo que configuras una vez y nunca vuelves a pensar en ellas — las dos generan ingresos mientras tú estás dándole al martillo.
Reseñas: la máquina silenciosa de dinero
Las reseñas de Google son el #1 motor de clientes entrantes para negocios locales. Casi ningún oficio las pide — se siente raro. Nalo lo hace por ti, en el momento justo, en el idioma correcto, sin fallar ni una vez.
Configuración (un minuto, una sola vez)
- Abre tu Perfil de Google Business → “Pedir una reseña”
- Copia la URL que se ve así:
https://g.page/r/XXXXXXXXXXXXXX/review - En Nalo:
/config→ Perfil → Facturación → Link de reseñas de Google → pega → Guardar
Listo. Nada más.
Cuándo se piden las reseñas
Cada vez que marcas una factura como PAID, Nalo programa una solicitud de reseña:
- 2 horas después del pago — suficiente para que el trabajo ya haya acabado, y todavía suficientemente cerca para que el recuerdo esté fresco
- Solo si el negocio tiene un link de reseñas configurado
- Solo una vez por factura — sin spam
- En el idioma del cliente — inglés o español
- Amable, no insistente
Qué ve el cliente
En inglés:
Pedro Plumbing thanks you for your business!
If you are happy with the work, a quick Google review would mean the world:
En español:
¡Plomería Pedro te agradece tu confianza!
Si quedaste contento, una reseña rápida en Google nos ayudaría muchísimo:
Por qué funciona
- El momento importa: 2h después del pago captura el momento de emoción positiva
- Sin fricción: toca el link → se abre Google → un toque y reseña de 5 estrellas
- Planteado como agradecimiento, no como transacción: se lee genuino, no de vendedor
- Amigable con opt-in: sin presión. Si el cliente no quiere, no hace nada.
Desactivar para un cliente específico
Poco común, pero: toca su perfil en /config → Clientes → Memoria → agrega “sin solicitud de reseña”. Nalo lo ve antes de enviar.
Apagarlo globalmente
Vacía el campo Link de reseñas de Google. Todas las solicitudes de reseña futuras se detienen.
Resultados que puedes esperar
Promedio en la industria para oficios sin solicitud automática: ~2 reseñas por cada 100 trabajos. Con la solicitud automática de Nalo: ~15–25 reseñas por cada 100 trabajos (según datos de servicios de seguimiento automatizado).
En 3 meses vas a rebasar a competidores que llevan más tiempo en el negocio. Ese es el punto.
Recap mensual por IA
El día 1 de cada mes a las 9am en tu hora local, Nalo te manda un resumen de 150 palabras. Se duplica a Telegram (para ti como dueño) y a tu WhatsApp/SMS principal (para que no se te vaya).
Ejemplo de recap (1 de abril, hablando de marzo):
Pedro, marzo fue tu mejor mes — $12,400 de ingresos, 18% arriba de febrero. La Sra. Lewis es tu mejor cliente ($2,100 en 4 trabajos). Registraste $1,840 en gastos, la mayoría en Materiales ($980 en Home Depot) y Combustible ($340). Neto: $10,560 — un récord.
Tres cotizaciones de febrero siguen pendientes: Q-ABC123, Q-XYZ456, Q-PQR789. Vale la pena darles seguimiento — el 60% de las conversiones de cotización a pago ocurren en la ventana de 2 semanas después de cotizar.
Una sugerencia para abril: las citas recurrentes semanales que agregaste en marzo te trajeron $1,800 en automático. Agregar dos clientes recurrentes más podría llevarte arriba de $14K.
Así se hace. 🔧
Qué trae el recap
Datos sacados de tus registros del mes pasado:
- Ingresos facturados vs. realmente cobrados (la diferencia te dice quién todavía te debe)
- Gastos totales + categoría de gasto principal
- Neto (cobrado − gastos)
- Cotizaciones e invoices por cantidad (tasa de conversión = facturas ÷ cotizaciones)
- Top 3 clientes por ingresos
- Seguimientos pendientes (cotizaciones viejas que no se aceptaron, facturas vencidas)
Idioma
Coincide con tu idioma de chat, no con el de los documentos. Porque este recap es para ti, no para los clientes.
Regenerar cuando quieras
/config → Dashboard → sección Recap Mensual → botón Regenerar.
Útil si se te olvidó qué decía el del mes pasado, o si cambiaste datos retroactivamente y quieres una versión nueva.
Por qué mensual (y no semanal)
- Semanal se siente acoso
- Los ritmos del oficio son mensuales (ciclos de facturación, cambios de temporada, flujo de caja)
- 150 palabras se leen de un respiro
Los recaps diarios vienen en camino como opción para oficios que quieran un seguimiento más apretado. Avisa al equipo.
La tarjeta del Dashboard
/config → Dashboard → sección Recap Mensual muestra el último recap generado completo.
Si todavía no se ha generado uno este mes, hacer clic en Regenerar lo crea al momento.
Tips
- Revisa el recap cada mes — la información valiosa son los patrones, no los números. Nalo saca a la luz lo que te habrías perdido.
- Actúa sobre una sola sugerencia — no intentes hacer todo. Una acción al mes se acumula rápido.
- Comparte el recap con tu contador / socio — ya viene escrito en lenguaje claro. No necesitas editarlo.
- Si contrataste a alguien a medio mes, cruza la referencia — el recap te dice si está generando lo suficiente para cubrir su tarifa.
Privacidad y uso de datos
- El recap lo genera Claude (Anthropic) usando solamente los datos de tu negocio
- Los datos salen del servidor de Nalo por ~2 segundos de inferencia en Claude, luego el recap se guarda localmente
- No se entrena con tus datos
- Los clientes no se nombran en el recap a menos que estén en tu top 3 (solo primer nombre; sin teléfono/dirección)
Siguiente
- Recorrido completo de
/config— Panel /config - Mensajes de voz — Mensajes de voz
- Preguntas frecuentes — FAQ