El nail art es trabajo de precisión que demanda toda tu atención. Cuando estás esculpiendo acrílicas o pintando diseños intrincados, no puedes parar a contestar tu teléfono. Pero justo en ese momento es cuando las clientas escriben para agendar, preguntan por precios o mandan referencias de diseño para su próxima visita.
Una nueva clienta te manda un tablero de Pinterest a las 8 PM preguntando si puedes recrear un diseño para su evento este fin de semana. Estás agotada después de un día completo de citas seguidas y no respondes hasta la mañana siguiente. Para entonces, ya agendó con otra técnica que respondió más rápido. Son $125 de cita más los rellenos mensuales que hubiera agendado.
Entre confirmaciones de diseño, agendamiento, cobro de anticipos y recordatorios de relleno, manejar una clientela de uñas es comunicación sin parar. Nalo lo maneja por WhatsApp — los diseños se confirman por adelantado, los anticipos aseguran tu tiempo y los recordatorios de relleno mantienen a las clientas regresando a tiempo.
